Leveringspolitik

Senest opdateret: 21. september 2025

Forsendelsesområder

Vi leverer udelukkende til adresser i Danmark. Vi sender ikke til udlandet.

Alle ordrer bliver pakket og sendt fra Lyskær 1, 2730 Herlev.

Fragt og priser

Vi samarbejder med pålidelige fragtleverandører for at sikre den bedste leveringsoplevelse.

• Gratis fragt: Ordrer over 399 kr. sendes fragtfrit.
• Standardfragt: For ordrer under 399 kr. tillægges et fragtgebyr på 49 kr.
• Vi tilbyder ikke ekspres- eller hurtiglevering.

Behandling og leveringstid

• Ordrebehandling: 1–2 hverdage.
• Forventet leveringstid: ca. 2-5 hverdage efter afsendelse.

Når din ordre er pakket og afsendt, modtager du automatisk en e-mail med trackingnummer, så du kan følge forsendelsen.

Manglende eller beskadigede varer

Kontroller venligst din pakke ved modtagelsen. Hvis varen er beskadiget, eller hvis din ordre ikke når frem inden for den forventede leveringstid, skal du kontakte os hurtigst muligt på support@grillhaven.dk

Angiv ordrenummer og beskriv problemet (evt. vedhæft billeder af skader), så vi kan hjælpe med en hurtig løsning – f.eks. omlevering eller refundering.

Told og moms

Da vi kun leverer i Danmark, pålægges ingen ekstra told- eller importgebyrer. Alle priser er inkl. dansk moms.

Retur og fortrydelsesret

Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare.
Læs mere i vores fulde Returpolitik for detaljer om, hvordan du returnerer en vare.

 

Virksomhedsoplysninger
Dansk Internethandel
CVR: 45 63 40 51
E-mail: support@grillhaven.dk